Über den eigenen Tellerrand zu blicken und sich für die Arbeit der Kollegen zu interessieren, bereichert einen selbst: weil man Zusammenhänge besser versteht und Klarheit über den eigenen Beitrag zum Ganzen gewinnt. Weil man aktiv mit anderen kommuniziert, neue Kontakte knüpft, bestehende pflegt und so sein Netzwerk ausbaut. All das wirkt sich positiv auf den fachlichen Horizont, die sozialen Beziehungen und die eigene Motivation aus. Und trägt zu einem positiven Image bei - bei Kollegen wie bei Vorgesetzten.

Natürlich wäre es kontraproduktiv, Kollegen ständig mit Fragen über ihre Arbeit zu "löchern", aufdringlich zu sein und anderen zur Last zu fallen. Das ist hier auch keineswegs gemeint: Vielmehr geht es um Aufmerksamkeit und ein sinnvolles Interesse an dem, was die Kollegen machen - ganz besonders die, mit denen man unmittelbar und häufig zu tun hat. Im ganz normalen Arbeitsleben ergeben sich immer wieder Situationen, um dieses Interesse zu zeigen und den eigenen Horizont zu erweitern.

Sie profitieren selbst am meisten!

Manchmal fragen Leute, warum sie sich für die Arbeit der Kollegen interessieren sollten - schließlich tun andere das ja auch nicht, sondern haben nur den eigenen Bereich im Blick. Jeder entscheidet natürlich für sich selbst, ob und inwieweit er seine Fühler ausstrecken und das eigene Blickfeld erweitern möchte. Da es eine ganze Reihe von positiven Auswirkungen mit sich bringt, wenn man sich für das Umfeld und die Arbeit anderer interessiert, möchte ich Sie gerne dazu animieren. Hier ein paar Beispiele:

Positive Folgen für das fachliche Know-how und die Arbeit an sich:

- man erweitert das eigene Wissen über die unterschiedlichen Arbeitsbereiche und erfährt, was verschiedene Kollegen konkret machen

- man bekommt ein besseres Verständnis für Zusammenhänge und das Zusammenspiel der einzelnen Leute/Teams/Abteilungen

- man kann Details viel besser nachvollziehen (z. B. warum die Arbeitsprozesse so und nicht anders ablaufen, welchen Sinn verschiedene Strukturen machen, warum bestimmte Schwierigkeiten oder Fehler auftauchen können, usw.)

- man kann sowohl den eigenen Beitrag und die eigene Leistung als auch die der anderen besser einschätzen

- man kann viel leichter sinnvolle (auch abteilungsübergreifende) Verbesserungsvorschläge ausarbeiten

Positive Folgen für die zwischenmenschlichen Beziehungen:

- da die allermeisten Menschen sich stark mit ihrer Arbeit identifizieren und auch gerne darüber sprechen, kann man relativ leicht Kontakt zu anderen aufnehmen und einen Grundstein für positive Beziehungen legen

- man lernt unterschiedliche Menschen kennen und baut sich ein soziales Netz innerhalb des Unternehmens auf - davon profitiert man nicht nur selbst, sondern auch die anderen

- da man mehr Hintergrundwissen und Informationen für Zusammenhänge hat, hat man mehr Verständis für Schwierigkeiten und Fehler und kann toleranter und konstruktiver mit anderen umgehen

Natürlich muss man Zeit und Energie investieren, wenn man seine Fühler ausstreckt und das eigene Blickfeld erweitert. Doch das lohnt sich nicht nur, aber ganz besonders für Leute, die in Zukunft mehr Verantwortung übernehmen möchten oder eine Führungsposition anstreben: Denn ein breiter Blick, Offenheit und Interesse sowie Wissen über Zusammenhänge und Details sind sehr wertvolle Kompetenzen.

Hier ein paar Anregungen, was Sie ganz konkret machen können:

- mit den unmittelbaren Kollegen über ihre Arbeit sprechen

Im ganz normalen Arbeitsalltag gibt es zahlreiche Gelegenheiten, beispielsweise: aufmerksam sein und hingucken, was andere machen; nachfragen, wenn einem etwas auffällt, wenn man etwas nicht versteht; andere um Rat fragen, wie sie bestimmte Aufgaben erledigen; fragen, wie man anderen die Arbeit erleichtern könnte, usw.

- gezielt auf Kollegen in anderen Abteilungen/Teams zugehen und Fragen stellen

Auch hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, z. B.:
Kollegen, mit denen man immer mal wieder zu tun hat, direkt auf die Arbeit ansprechen; nachfragen, wie die Zusammenarbeit aus Sicht des/der anderen klappt; offizielle Gelegenheiten nutzen (z. B. organisierte gemeinsame Mittagessen, Fortbildungen, Rauchpausen usw.)

- Missverständnisse und Fehler nutzen, um sich auszutauschen

Viel besser, als sich über Fehler (eigene wie die anderer) zu ärgern, ist es, sie als Gelegenheit zu nutzen, um mit den betroffenen Kollegen Kontakt aufzunehmen und darüber zu diskutieren, wie man sie in Zukunft vermeiden könnte.

- Besprechungen nutzen

Auch Meetings sind Gelegenheiten, um Informationen zu sammeln und mehr über andere und ihre Arbeit zu erfahren: indem man aufmerksam und intensiv zuhört, bei Unklarheiten nachfragt oder auch nach der Besprechung gezielt jemanden anspricht, von dem man mehr wissen möchte.

Wenn Ihnen all das nicht reicht und Sie noch pro-aktiver sein möchten, könnten Sie beispielsweise:

- Ihren Vorgesetzten fragen, ob Sie in andere Teams/Abteilungen reinschnuppern und dort für eine bestimmte Zeit mitarbeiten können

- Präsentationen der verschiedenen Abteilungen anregen

Da viele Missverständnisse und Animositäten einfach daher kommen, dass man zu wenig über die Arbeitsrealität der Kollegen weiß, kann es sehr hilfreich sein, wenn einzelne Abteilungen/Teams sich und ihre Arbeit vorstellen. Wenn Sie selbst einen solchen Vorschlag einbringen, zeigen Sie Interesse und Einsatz - und bringen eventuell etwas sehr Positives in Gang.

- Verbesserungsvorschläge machen

Je mehr Sie über Zusammenhänge und die Arbeit anderer wissen, umso leichter können Sie auch Verbesserungsvorschläge ausarbeiten - von denen nicht nur Sie selbst, sondern auch die anderen Beteiligten profitieren. Auch damit zeigen Sie Interesse und helfen sich und anderen weiter.

Ehrliches Interesse lohnt sich!

Egal wie Sie Erfolg für sich definieren - ob Ihre Arbeitsqualität im Mittelpunkt steht und Sie Ihren eigenen Bereich möglichst gut managen und immer verbessern möchten, ob Sie den Schwerpunkt auf das soziale Miteinander legen und einen positiven Beitrag zum Betriebsklima leisten sowie gute Beziehungen aufbauen und pflegen wollen, oder ob Sie im klassischen Sinne aufsteigen und Karriere machen möchten: Sich für die Arbeit der anderen zu interessieren, kommt Ihnen in jedem Fall zugute.