Zum Glück werde ich nicht schnell ungeduldig und genervt, auch nicht am Telefon. Trotzdem kommt es schon mal vor, dass ich mich überfahren, unwohl und unter Druck gesetzt fühle, wenn die Person am anderen Ende der Strippe sehr viel und ohne Unterbrechung redet oder Dinge sagt, die ich einfach daneben finde.

Natürlich habe ich die verschiedensten Strategien ausprobiert und z. B. tief und bewusst geatmet, aus dem Fenster geguckt, ein beruhigendes Bild oder meinen Smileyball angeguckt und mich zum Lächeln gezwungen, nebenbei eine Mail gelesen, um die Zeit doch irgendwie sinnvoll zu nutzen usw. Aber all das hat mir nicht geholfen, ganz im Gegenteil - ich wurde dadurch nur noch angespannter, ungeduldiger und genervter.

Auf die Methode, die für mich am besten und hilfreichsten ist, kam ich während eines für mich ziemlich kritischen Telefongespräches. Es dauerte und dauerte und draußen wurde es immer dunkler, sodass ich kaum noch etwas sehen konnte. Spontan schloss ich die Augen - und das änderte für mich alles.

Ich merkte sofort, dass die Situation dadurch für mich viel leichter und erträglicher wurde. Plötzlich fand ich meinen Gesprächspartner nicht mehr so nervig und wurde ich viel weniger von dessen Emotionen angesteckt. Ich fühlte mich besser, ausgeglichener und kraftvoller - wahrscheinlich, weil ich mich auf eine Sache konzentrierte anstatt Energie in verschiedene Ablenkungsmanöver zu stecken. Ich konnte mich viel besser auf meinen Gesprächspartner und sein Thema einlassen und letztlich ein für beide Seiten gutes Gespräch führen.

Versuchen Sie es: Vielleicht hilft es auch Ihnen dabei, während nicht so angenehmen Telefongesprächen lockerer zu bleiben und sich besser dabei zu fühlen.