Immer wieder bekomme ich in meinen Führungskräfte-Coachings die Frage: "Was kann ich denn tun, damit meine Mitarbeiter zufrieden sind und jeden Tag gerne in die Arbeit gehen?"

Ich finde es extrem wichtig, dass man sich fassbare, realistische und erreichbare Ziele setzt: Und die ständige Zufriedenheit aller Mitarbeiter gehört meiner Erfahrung nach nicht dazu.

Denn das ist so ein komplexes Feld und Menschen sind so unterschiedlich, dass man als Vorgesetzter einfach nur begrenzte Möglichkeiten hat.

Meiner Meinung nach ist es sinnvoll und hilfreich, sich der Tatsache bewusst zu sein, dass man als Chef oder Chefin niemals die Macht hat, alle Mitarbeiter ständig auf einem hohen Zufriedenheitslevel zu halten.

Denn dieses Bewusstsein verringert zum einen das Risiko, dass man sich unrealistische Ziele setzt und dann Frustration, Demotivation und Ratlosigkeit erlebt. Zum anderen erlaubt es einem, die Messlatte etwas niedriger zu legen, sich wirklich machbare und realisierbare Ziele zu stecken und sich für diese dann voll ins Zeug zu legen.

Deshalb rate ich gerne dazu, den Fokus auf sich selbst zu setzen und die Frage umzuformulieren in: "Wie kann ich eine gute Führungskraft sein?"

 
Hier ein paar Beispiele dafür, was ich persönlich als wichtige Eigenschaften und Verhaltensweisen einer guten Mitarbeiterführung ansehe:

- für die Mitarbeiter erreichbar und ansprechbar sein

- ein offenes Ohr haben, sich interessieren und wirklich zuhören

- grundsätzliche Ausgeglichenheit und Berechenbarkeit

- Präsenz zeigen und regelmäßig Kontakt mit den Mitarbeitern suchen

- regelmäßig bzw. bei Bedarf Besprechungen durchführen

- regelmäßig bzw. bei Bedarf Einzelgespräche mit den Mitarbeitern führen

- ansprechen, was gut läuft, loben und sich bei den Mitarbeitern bedanken

- Schwierigkeiten offen und konstruktiv ansprechen.

Wenn Sie sich auf sich selbst konzentrieren, Ihre Position intensiv und gut ausfüllen und Ihre Persönlichkeit und Führungsqualitäten ständig weiterentwickeln, legen Sie die besten Grundlagen, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter positiv zu beeinflussen.

Hier können Sie sich inspirieren lassen und Klarheit darüber gewinnen, wie gut Sie als Chef oder als Chefin sind: "Bin ich ein guter Chef? Eine Checkliste"